

03.
PRINCIPALES HALLAZGOS
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El consumo declarado de noticias en Chile se mantiene alto. Un 76,2% de las personas encuestadas declara informarse frecuentemente, mientras que un 52,3% dice hacerlo todos los días.
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A mayor involucramiento político, mayor consumo de noticias. Las personas con más interés en la política y los asuntos públicos, así como quienes se identifican más claramente con ideas o ideologías de algún partido político, tienden a informarse con mayor frecuencia.
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El consumo de noticias no responde únicamente a una búsqueda activa de información. En promedio, las audiencias declaran que un 47,3% de su consumo es activo, mientras que un 52,7% corresponde a consumo pasivo o incidental.
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Las noticias nacionales continúan siendo las más consumidas por las audiencias en Chile, seguidas por las noticias internacionales. En cambio, las noticias locales o regionales presentan niveles comparativamente más bajos de consumo.
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Las redes sociales se mantienen como la principal vía de acceso a las noticias, seguidas por los sitios web de noticias y los noticieros de televisión. Sin embargo, en 2026 disminuye el consumo diario declarado en todas las plataformas estudiadas.
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Instagram se consolida como la principal red social utilizada para informarse, seguida por Facebook. En esta edición, YouTube pasa al tercer lugar, superando a WhatsApp. Mega, Chilevisión, Radio Bío Bío y Canal 13 lideran el ranking de marcas mediáticas más utilizadas por las audiencias para informarse.
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Las fuentes no periodísticas, como políticos e influencers, alcanzan una presencia relevante y transversal en la dieta informativa de las audiencias, con niveles de consumo superiores a parte importante de las marcas periodísticas analizadas.
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El consumo de medios se diversifica entre plataformas, con un fuerte peso de las redes sociales.
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El pago por suscripciones informativas sigue siendo minoritario. Solo un 12,4% de las personas encuestadas declara pagar actualmente por una suscripción a noticias o medios informativos.
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Las audiencias asocian a la mayoría de los medios con orientaciones políticas definidas. Entre los medios más claramente vinculados a la derecha se encuentran El Mercurio, Canal 13, Emol, Diario Financiero, Radio Agricultura, Mega, La Tercera, La Segunda, Las Últimas Noticias, Radio Bío Bío, El Líbero y Radio Infinita. En cambio, medios como The Clinic, El Desconcierto, Ciper y El Mostrador son percibidos como más cercanos a la izquierda.
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La distancia ideológica intensifica la percepción de sesgo mediático. Las personas que se identifican con una posición política específica tienden a percibir de forma más intensa la orientación contraria de los medios.
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Las audiencias tienden a consumir con mayor frecuencia aquellos medios que perciben como ideológicamente cercanos a su propia posición política, y menos aquellos que consideran más lejanos.
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Persisten altos niveles de evitación de noticias, aunque con una tendencia descendente respecto de mediciones anteriores.
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Aunque la mayoría de la población valora al periodismo y a los medios como un pilar importante para la democracia, su evaluación sigue siendo predominantemente negativa. En 2026, el ecosistema informativo recibe una nota promedio de 3,6 en una escala de 1 a 7.
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Solo 3 de cada 10 personas manifiestan confianza en las noticias, consideran que los medios son precisos, confiables o creíbles. En contraste, 6 de cada 10 consideran que los medios son sesgados y 5 de cada 10 los catalogan como injustos.
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En línea con lo observado en 2024 y 2025, quienes expresan mayores niveles de confianza en las noticias reportan menores niveles de evitación de noticias.
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La figura del periodista individual, independiente del medio en el que trabaja, vuelve a concentrar los mayores niveles de confianza frente a los medios nacionales: un 51,9% de las personas encuestadas declara confiar más en los periodistas que en los medios de comunicación nacional. También los medios regionales y los medios ciudadanos se ubican por sobre los medios nacionales, mientras que actores como los partidos políticos, el Congreso, el Gobierno, la Iglesia y los influencers o creadores de contenido generan menores niveles de confianza relativa.
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Radio Bío Bío y Ciper continúan encabezando el ranking de credibilidad percibida por las audiencias. Les siguen CNN Chile, Radio Cooperativa, Diario Financiero y Radio ADN.
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La percepción de noticias falsas en los medios es alta. Un 54,8% de las personas encuestadas considera que es muy común encontrar este tipo de contenido en el ecosistema informativo chileno.
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Las redes sociales son el principal espacio donde las audiencias consideran más probable encontrar noticias falsas, seguidas a distancia por la televisión y los medios escritos. En contraste, la radio aparece como el medio menos asociado a este fenómeno.
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La orientación política de las audiencias continúa influyendo en la credibilidad que otorgan a las marcas mediáticas.
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La confianza en medios de comunicación específicos se traduce en mayor uso informativo. Quienes otorgan más credibilidad a un medio, tienden también a consumirlo con mayor frecuencia.
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Las audiencias declaran altos niveles de alfabetización mediática. Ocho de cada 10 personas afirman tener habilidades para interpretar las noticias y sentirse seguras de su capacidad para juzgar su calidad.
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Este año, aumenta la autopercepción de habilidades vinculadas a la Inteligencia Artificial. Un 80,5% declara entender cómo funciona la IA y un 54,3% se siente capaz de reconocer una noticia producida mediante esta tecnología.
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Las audiencias aceptan el uso de la IA en el periodismo principalmente como herramienta de apoyo, pero rechazan su aplicación sin intervención periodística directa en la producción de noticias. Más específicamente, la aceptación de la IA es mayor en funciones técnicas, de accesibilidad y adaptación de contenidos, y disminuye en tareas donde la tecnología asume un mayor control editorial.
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Solo 2 de cada 10 personas confían en la capacidad de la IA para escribir una noticia por sí sola y estarían dispuestas a consumir contenidos generados completamente por esta tecnología.
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La exigencia de transparencia sobre el uso de IA en los medios es transversal. Un 81,9% considera que los medios deben informar si usan IA en la producción de noticias, y un 80,7% cree que deben especificar en qué parte del proceso se utiliza.
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Quienes evalúan mejor el periodismo, confían más en las noticias y otorgan mayor credibilidad a los medios, también muestran una actitud más favorable hacia la integración de la IA en la producción informativa.